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galaxy bloqué

bonjour à tous, voilà mon problème, mon Galaxy reste bloqué c'est à dire que je l'allume il marque bien "sansung galaxy slll" mais là il reste bloqué je ne peux pas faire mon mot de passe. Quelqu'un à t'il eu le même problème? qui peut m'aider?? merci à tous

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  • Bonjour, J'ai eu ce soucis au début lorsque j'ai acheté mon galaxy s3. Les vendeurs ont tout essayé mais c'était du à un défaut du téléphone et il m'ont fait un échange... Je te conseille de voir avec eux.
  • ok, moi cela va faire 1 an 1/2 que je l'ai et c'est la première fois que cela ce passe. Je pensais peut être à la batterie mais bon..... pas sûr!!! Merci bien Cosy73